Retur & Bytte

For at sende en bestilling retur til os, begynder du med at indsende en forespørgsel her, men læs venligst alt på denne side, inden du gør det.

Hvordan sender jeg varer købt på WalkingPad.dk retur?

Udfyld returformularen (for returformular - klik her). Download returformularen, udfyld den, print den ud, udfyld den igen og læg den i pakken.

Fortrydelsesformularen kan findes her.

Kortbetaling: Klarna vil refundere beløbet tilbage til det brugte kort, uanset om du returnerer pr. post eller i vores lager.

Faktura: Log ind på www.klarna.dk for at få din opdaterede faktura. Du finder også fakturaen i Klarna-appen.

Brug ikke tape eller skriv direkte på original emballage, når du returnerer. Husk, at vi skal kunne sælge varerne igen. Pak varen ind, som den blev leveret. Ved returnering og ombytning er du ansvarlig for varen. Når du returnerer eller bytter, skal varen være ubrugt og returneres i en uskadet original emballage. Alle etiketter og manualer skal medsendes. Som kunde er du ansvarlig for, at pakken returneres i samme stand, som du modtog den i. Hvis der er skader på pakken eller mangler i pakken, såsom brugsanvisning, dele eller andet, kan det medføre et gebyr som følge af værditab, eller så godkender vi ikke returen. Hvis du ønsker at få pakken sendt igen, kræves der betaling for fragt.

Varer, der ikke kan returneres. Pak varen ind, som den blev leveret. Hvis varen er brugt, original emballage er beskadiget eller mangler medfølgende etiketter, brugsanvisninger, manualer osv., godkendes returen ikke, og hvis du ønsker at få pakken sendt igen til dig, skal fragten betales.

Formularen skal sendes sammen med dit produkt til:

WalkingPad
Anolitveien 16
1400 Ski